Garantin gäller för bilar sålda av Autoroom Sverige AB till konsument. Denna garanti kan ej åberopas av senare köpare eller tredje part. Garantin gäller i 6 månader från köp­tillfället eller 10 000 km för bilar som vid köp­tillfället är högst 36 månader (3 år) gamla och ej har en mätar­ställning över 50 000 km. Denna garanti gäller i 3 månader från köptillfället eller 5 000 km för bilar som vid köptillfället är äldre än 36 månader (3 år) men ej över 72 månader (6 år) gamla och ej har en mätarställning över 100 000 km. För övriga bilar lämnar vi en trafik­säkerhets­garanti under 1 månad (30 dagar) eller 1 000 km från köp­tillfället. Köp­tillfället beräknas till den dag då ett bindande köpe­avtal träffats mellan konsumenten och Autoroom Sverige AB. Bilens ålder beräknas från den dagen då bilen först registrerades i eller utanför Sverige, dvs den dag då bilen först togs i trafik.

Denna garanti gäller för fel på bilen med undantag för efter­monterad extra­utrustning som motor­värmare, kupé­värmare, larm, ljudsystem, extra­lysen och dylikt som ej monterats på bilen från fabrik. Garantin gäller inte för fel om Autoroom Sverige AB bedömer sannolikt att felet uppstått på grund av en olycks­händelse, skade­görelse eller annan liknande händelse. Eller en omständighet som beror på konsumentens handhavande, som att bilen van­vårdats eller använts på ett icke normalt eller vårdslöst sätt. Garantin gäller ej heller i det fall konsumenten vidtagit åtgärder som om­byggnation eller ändring av bilen som kan ha inverkat på felets uppkomst, omfattning eller normala förslitning.

Med de undantag som har angetts i punkt 2 omfattar garantin fel som visar sig eller upp­kommer under garanti­tiden eller kör­sträckan (vilket som inträffar först). Som fel räknas inte normal förslitning eller brister i hand­havande av bilen. En begagnad bil kan, med hänsyn till bilens pris, ålder och körsträcka, ha brister utan att dessa ska anses utgöra fel.

Om ett fel har funnits vid leveransen eller upp­kommit inom angiven garanti­tid eller kör­sträcka (vilket som inträffar först), åtar sig Autoroom Sverige AB att åtgärda felet kostnads­fritt vid den verkstad som har anvisats av Autoroom Sverige AB. Åtgärdande av felet skall ske utan väsentlig olägenhet för konsumenten och inom skälig tid, normalt två veckor från det att konsumenten har under­rättat Autoroom Sverige AB om felet. Vid bedömning om vad som är skälig tid eller väsentlig olägenhet i enskilda fall skall hänsyn tas till konsumentens behov av bilen, felets art och omfattning, svårig­heten att fastställa felet samt den tidpunkt då konsumenten har ställt bilen till Autoroom Sverige AB förfogande. I det fall Autoroom Sverige AB tillhanda­håller en låne­bil ska detta beaktas vid bedömningen av vad som anses vara skälig tid för avhjälpande av felet.

Om konsumenten vill åberopa denna garanti på grund av ett fel på bilen skall hen snarast möjligt underrätta Autoroom Sverige AB. En reklamation måste alltid göras inom skälig tid och inom den tid och högsta kör­sträcka som garantin omfattar. Om så inte sker förlorar konsumenten sin rätt att göra anspråk på garantin. Autoroom Sverige AB har rätt att debitera konsumenten för kostnader för besiktning eller liknande under­sökning som beror på en ogrundad reklamation, detta om konsumenten i förväg informerats om detta.

Om ett avhjälpande inte har skett enligt punkt 4 äger konsumenten rätt att göra avdrag på köpe­skillingen med ett belopp som motsvarar felet, kräva skälig ersättning för avhjälpande av felet hos annan auktoriserad verkstad eller att häva köpet, detta om minst två miss­lyckade försök till avhjälpande av felet har gjorts och felet är av väsentlig betydelse för konsumenten. Vid hävning ska konsumenten återlämna bilen varvid Autoroom Sverige AB återbetalar köpe­skillingen. Den återlämnade bilen ska vara i normal­skick bortsett från det fel som ligger till grund för hävning av köpet samt normalt slitage. Autoroom Sverige AB har rätt till ersättning alt. ned­sättning av det åter­betalade beloppet, för den nytta konsumenten har haft av bilen (samt även ersättning för värde­minskning). Konsumenten ska efter avräkning få minst ett belopp som ger honom möjlighet att köpa en felfri bil som, beträffande standard och skick, motsvarar den åter­lämnade bilen vid tillfälle för hävning av köpet.

Denna garanti begränsar inte konsumentens rätt att i stället för garantin åberopa konsument­köp­lagens regler för reklamation. Enligt lagen svarar sälj­företaget för fel som har funnits vid leveransen. Fel som upptäcks inom 6 månader skall dock anses ha funnits vid leveransen, om inte sälj­företaget kan visa annat eller att detta är oförenlig med varans eller felets art. För fel som upptäcks mer än 6 månader efter leveransen måste konsumenten göra sannolikt att felet har funnits vid leveransen. Konsumenten kan alltid reklamera ett fel inom 3 år efter leveransen om det görs inom två månader från upptäckten av felet. Detta innebär att konsument­köp­lagens regler kan ge konsumenten ett skydd som inte till­försäkras denne genom denna garanti.

Om en tvist mellan konsumenten och Autoroom Sverige AB med anledning av denna garanti inte kan lösas genom förhandlingar mellan konsumenten och Autoroom Sverige AB, kan konsumenten vända sig till All­männa Reklamations­nämnden (ARN). Tvister kan även prövas i en allmän domstol. Autoroom Sverige AB har som policy att följa utslag i ARN i varje enskilt ärende. Skulle konsumenten inte godta ARNs avgörande, utan ansöker om prövning av tvisten i Svensk domstol, bort­faller detta åtagande.